Lush Cherry (inspiration Lost Cherry)

Foire aux Questions (FAQ) - Oud Elegance

1. Quel est le concept de Oud Elegance ?

Oud Elegance vous propose des parfums inspirés des grandes marques de Dubaï, offrant l'élégance du luxe à un prix abordable. Nos créations rivalisent avec les parfums de luxe tout en restant accessibles, grâce à des inspirations uniques et des ingrédients de qualité.

2. Comment vos parfums se comparent-ils aux grandes marques de luxe ?

Nos parfums sont inspirés des grandes marques, ce qui signifie qu’ils capturent l'essence et les senteurs des parfums de luxe de Dubaï, mais à un prix bien plus abordable. La qualité olfactive et la longévité sont comparables à celles des grandes marques, avec une attention particulière à la composition et à la tenue du parfum.

3. Quels sont les ingrédients utilisés dans vos parfums ?

Nos parfums sont fabriqués à partir d’ingrédients de qualité, choisis pour leur authenticité et leur durabilité. Nous nous assurons que chaque fragrance respecte des standards de qualité rigoureux, inspirés par les traditions de la parfumerie de Dubaï.

4. Comment choisir le parfum qui me convient ?

Si vous êtes nouveau dans l'univers des parfums, nous vous recommandons de partir de vos préférences olfactives. Si vous aimez les senteurs boisées, florales ou orientales, nous avons des inspirations adaptées à chaque type de personnalité. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à consulter les descriptions détaillées de chaque parfum sur notre site ou à nous contacter pour des conseils personnalisés.

5. Comment vos parfums sont-ils emballés ?

Chaque parfum est soigneusement emballé dans un packaging élégant et protecteur, prêt à être offert ou utilisé. Nos flacons sont élégants, inspirés par les codes du luxe, avec un design raffiné qui reflète la qualité de nos produits.

6. Vos parfums sont-ils durables ?

Oui, nos parfums sont conçus pour durer tout au long de la journée. Grâce à une formulation de qualité et à des ingrédients haut de gamme, la tenue de nos créations est comparable à celle des grandes marques de luxe.

7. Proposez-vous des échantillons ?

Nous ne proposons pas d'échantillons gratuits pour le moment.

8. Quel est le délai de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jour ouvré et peuvent prendre 4 jours pour arriver à destination, selon la méthode de livraison choisie.

9. Puis-je retourner ou échanger un parfum ?

Oui, nous acceptons les retours et échanges sous 30 jours après réception de votre commande. Les produits retournés doivent être non ouverts et en parfait état pour un remboursement ou un échange. Veuillez consulter notre politique de retour complète sur le site.

10. Les parfums conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Nos parfums sont conçus pour être sûrs, mais comme pour tout produit cosmétique, il est toujours recommandé de faire un test de tolérance sur une petite zone de peau avant une utilisation plus étendue, surtout si vous avez la peau sensible.

11. Comment puis-je être sûr que mes données personnelles sont protégées ?

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Vos informations personnelles sont cryptées et sécurisées grâce à des technologies de sécurité avancées. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

12. Faites-vous des promotions ou des ventes spéciales ?

Oui ! Nous organisons des promotions exclusives, en particulier pendant des événements comme le Black Friday ou certaines périodes. Pour être informé des dernières offres, nous vous recommandons de vous abonner à notre newsletter et de suivre nos réseaux sociaux.

13. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison sur le site du transporteur.